留言本__株洲律师网

新买冰箱两个月就坏了，是否应由厂家帮换货或者退货
留言内容留言者：匿名	事情经过：花了6千元新买的冰箱，用了不到两个月就出现了冰箱温度经常上升到24度，并且周而服始的下降、上升、下降、上升，售后服务的人在本个月的时间上门6次、更换了2次配件均未解决问题，现在告诉我必须把冰箱拖走修理才能修好。请问周律师：我是不是有理由让厂家给我换货或者退货，请给以我指导，谢谢！
	来自: 220.168.124.129 留言时间: 2008/6/20 14:04:11
回复内容	我国《消费者权益保护法》第四十五条规定：对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。根据上述规定，你完全可以要求经营者换货或者退货。
	回复：周律师回复时间： 2008/6/23 14:09:44

地址：湖南省株洲市天元区泰山路康桥美郡11栋16楼电话：13974155650 0731-28818860 微信：13974155650

本网站属公益性法律咨询及普法网站，如转载的文章侵犯了你的权利，请告知本站，我们将立即删除

技术支持：中律互联律师建站